Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Оператор и контакт

Оператор сайта и персональных данных — ООО «САН ПОРТО», ИНН 7730285464, ОГРН 1227700519694, адрес: 121165, Россия, Москва, Кутузовский проспект, дом 35, 1 этаж, помещение XXIX, комната 2. К обработке применяется законодательство Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». По вопросам обработки данных и реализации ваших прав пишите на info@sanporto.com. Для партнёрств и лицензирования: gela@sanporto.com.

2. Обращения через форму и почту

Форма партнёрства запрашивает имя и email для ответа, необязательный телефон, проект, тему и сообщение. После отдельной отметки согласия и нажатия «Отправить» сведения поступают на сервер SAN PORTO, который передаёт обращение через используемую почтовую систему на info@sanporto.com. В письмо включаются сведения о согласии, версия 2026-10-21-contact-v2 и ссылка на соответствующий документ.

Сведения используются для рассмотрения предложения, ответа, обсуждения лицензирования и партнёрства и связанных переговоров. В тексте можно добровольно указать компанию и должность, если это необходимо для предложения. Не присылайте паспортные данные, сведения о здоровье, иные специальные категории данных, платёжные реквизиты или избыточные данные других людей. Отправка формы не подписывает вас на рассылки. Вместо формы можно самостоятельно написать на info@sanporto.com.

3. Основания и отдельный выбор

Для обращений предусмотрено отдельное согласие на обработку персональных данных. Для добровольной аналитики используется другое согласие. Они не объединяются с принятием этой политики и не означают подписку на рекламу. Если отдельные сведения нужны для заключения договора по вашей инициативе или исполнения требований закона, их обработка может опираться на соответствующее самостоятельное законное основание.

4. Технические сведения и аналитика

Доставка страниц и приём обращения требуют обработки сетевых запросов: IP-адреса, времени запроса, адреса страницы и технических сведений браузера. При работе сайта, защите формы и доставке письма могут формироваться обычные технические журналы. Эти сведения следует отличать от необязательной веб-аналитики.

Яндекс Метрика, счётчик 101434061, подключается только после выбора «Разрешить аналитику». Она может получать IP-адрес, идентификаторы cookie, характеристики браузера и устройства, сведения о посещении страниц и источнике перехода. Интеграция передаёт адреса без query-параметров и hash; содержание формы и пользовательские параметры в аналитику не передаются. Вебвизор, карты кликов и отслеживание ссылок отключены; формы исключены из аналитики. Сайт не передаёт контакты для рекламных рассылок.

При отказе аналитика не запускается, а просмотр проектов и отправка обращения доступны. Подробности и управление выбором: Политика cookie.

5. Доступ и сторонние сервисы

Обращения предназначены сотрудникам, которым необходим доступ для ответа и переговоров. Приём формы происходит на сервере SAN PORTO, доставка и последующая переписка — через используемую почтовую систему. Мы не публикуем вашу переписку и не используем это согласие для распространения персональных данных.

Для защиты формы от автоматических обращений используется Google reCAPTCHA v3. Она загружается только после отметки отдельного согласия для обращения и нажатия «Отправить». При проверке Google может получать IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и взаимодействии с проверкой, а также служебные идентификаторы и cookie. Условия обработки: Политика конфиденциальности Google, Условия использования Google. Проверка формы не включает Яндекс Метрику; можно воспользоваться опубликованным email вместо формы.

При разрешённой аналитике обработка поручается ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, улица Льва Толстого, дом 16. Документы сервиса: Yandex Privacy Policy, Yandex Metrica: data collected. Переход на SMISH, ROLCE, Shish & Twist, магазины приложений или иной внешний ресурс открывает самостоятельный сайт со своими правилами.

Рекламный ролик приложения SMISH в разделе «Игры» размещён на Platformcraft; для его доставки браузер обращается к video.platformcraft.ru и hlsvod.platformcraft.ru. Клипы из каталога ROLCE доставляются через CDN zxtwxjikl6.a.trbcdn.net. Обложки клипов размещены на sanporto.com. Видеопоток загружается только после вашего нажатия на обложку или кнопку просмотра, а не при открытии страницы. При загрузке видео соответствующие серверы получают IP-адрес и технические сведения запроса. Просмотр видео не включает Яндекс Метрику и не меняет ваш выбор аналитики.

6. Хранение и прекращение обработки

Обращение и последующая переписка обрабатываются в почтовой системе оператора, пока это необходимо для рассмотрения, переговоров и связанных законных обязанностей. Срок хранения определяется целью обращения, характером переписки, договором и применимыми требованиями закона. Технические записи используются для работы и защиты сайта и почты; единый срок для всех таких записей этой политикой не устанавливается. При утрате необходимости сведения удаляются либо обезличиваются, если нет самостоятельного законного основания для дальнейшего хранения.

Выбор аналитики учитывается в браузере до 180 дней; это срок настройки сайта, а не единый срок хранения обращений, технических журналов или данных у внешних сервисов. Сроки и сведения о cookie приведены в отдельной политике.

7. Ваши права и отзыв

Вы можете запросить сведения об обработке относящихся к вам данных, уточнение неточных сведений, прекращение обработки, блокирование или удаление, когда для этого имеются основания. Направьте запрос или отзыв согласия на info@sanporto.com; достаточно сведений, позволяющих соотнести обращение с вами. Не направляйте паспорт или иные избыточные документы без необходимости. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

Отозвать согласие на аналитику также можно через «Настройки cookies» внизу сайта, выбрав отказ от аналитики. Это останавливает дальнейший сбор на сайте; вопрос об уже обработанных данных можно адресовать оператору. При несогласии с обработкой вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

8. Защита и изменения

Доступ к данным ограничивается кругом сотрудников, которым он необходим для работы с обращением. Оператор обеспечивает конфиденциальность и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения и распространения данных. При изменении формы, аналитики или состава сервисов политика обновляется; существенное изменение цели требует отдельной оценки оснований обработки.

См. также: Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, Согласие для обращений, Политика cookie, Согласие на аналитику.